Termos e Condições

Bem-vindo ao Vilas Marrocha !

Estes termos e condições descrevem as regras e regulamentos para a utilização das Habitações Vilas Marrocha.

Política de cancelamento

Os hóspedes podem cancelar gratuitamente até 14 dias antes da chegada.

Será cobrado metade do valor total da reserva se você cancelar entre 13 e 8 dias antes da chegada.

Será cobrado ao hóspede o valor total da reserva se cancelar dentro de 7 dias antes da chegada.

Extras

Crianças até aos 3 anos não pagam estadia utilizando o berço disponível. Esta informação deverá ser enviada no momento da reserva.

Berços disponíveis para outras condições com custo extra.

Sofá-cama disponível mediante a casa.

Horários de check-in e check-out

Check-in a partir das 16h.

Durante o horário de funcionamento: Recepção

Fora do horário de funcionamento: Caixa de Chaves

Check-out até às 11h.

Instruções de Check-out: Deixe as chaves do apartamento na recepção do Vilas Marrocha durante o horário de funcionamento. Caso seja fora do horário de funcionamento, entre em contato com a recepção para deixá-lo nas “Caixas de Chaves”.

Serviço de limpeza

Taxa de limpeza incluída no preço.
4/5 dias: 1 limpeza intermédia com mudança de toalhas
7 dias: 2 x limpezas intermediárias com troca de toalhas durante a estadia
10 dias: 2 x limpezas intermediárias com troca de toalhas durante a estadia e uma limpeza intermediária com troca de lençóis e toalhas
14 dias: 2 x limpezas intermediárias com troca de toalhas durante a estadia e 2 x limpezas intermediárias com troca de lençóis e toalhas.

Regras da Casa

Animais de estimação são permitidos mediante a casa. É cobrada uma taxa extra de limpeza de animais de estimação no valor de 20€.

Festas/eventos não são permitidos.

O horário de silêncio é entre 22h e as 9h.

Perdidos e achados

Caso algum pertence pessoal tenha sido esquecido ou perdido durante a sua estadia, poderá contactar a Recepção e os mesmos serão guardados no prazo de 90 dias.

É possível chegar por correio, contactando a Recepção e fornecendo os dados necessários. Os custos de envio serão suportados pelo hóspede.